Powiew świeżości

w Twoim domu

 

Postanowienia ogólne

 

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.fabrykazapachow.com.pl prowadzony jest przez SEDAN Mariusz Rogalski, ul. Leśna 5A, 87-605 Tłuchowo, NIP 893-100-03-77.
2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Oferta prezentowana pod adresem www.fabrykazapachow.com.pl nie jest stanem magazynowym firmy.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

 

 

Składanie zamówienia

 

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Dostarczanie towarów do klienta realizowane jest tylko i wyłącznie wysyłkowo.
2. Zamówienia są przyjmowane na stronie www.fabrykazapachow.com.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie pod nr tel. 54 287 62 36
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

a) w przypadku zamówień płatnych przelewem lub przez system transakcyjny płatności.pl - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty.
b) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - do 24 godzin od chwili zamówienia (za wyjątkiem sobót i niedziel).
 

3. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
4. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.
5. Zamówienia można składać przez całą dobę.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub jeżeli podali państwo NIP i dane firmy faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie tel. 54 287 62 36, lub mailem sklep@fabrykazapachow.com.pl dopóki ma ono status Oczekuje na realizację.
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
11. Minimalna kwota zamówienia przy wyborze płatności za pobraniem wynosi 20zł.
 
 

Realizacja zamówienia

 

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
Więcej informacji na temat przesyłki.
2. W 99% przypadków towar wysyłany jest w przeciągu 48 godzin od chwili przyjęcia zamówienia.3. Czas realizacji przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
 

Przesyłki dostarcza:


Firma kurierska GLS - przesyłka kurierska, czas dostawy do 2 dni roboczych.
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy ok 3-5 dni roboczych.
4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- płatność przy odbiorze (za pobraniem),
- płatność z góry za pomocą systemu transakcyjnego płatności.pl,
- przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia.
5. Na płatności za zamówione towary dokonywane przelewem sklep oczekuje przez 14 dni. Po tym terminie, jeżeli nie zostanie odnotowana wpłata zamówienie zostaje anulowane.

 

 

Reklamacje i zwroty

 

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją firmy SEDAN.

 

Reklamacje

 

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

 

Więcej informacji o reklamacjach
 
Ważne!
a) Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
b) Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon zakupu.

 

Zwroty

 

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

a) Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 14 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta.
b) Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów użycia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie.
c) Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek
d) Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Więcej informacji o zwrotach.

Zwrotowi nie podlegają wyroby, przy których zaznaczone jest, że są sprowadzone lub wykonywane na zamówienie indywidualne.
 
 

Ochrona danych osobowych Klientów

 

Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

 

ZamknijNa tej stronie internetowej wykorzystywane są pliki cookies zbierane do celów statystycznych i wykorzystywane do poprawnego działania serwisu www.
Warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies można zmienić w ustawieniach przeglądarki - niedokonanie zmian ustawień przeglądarki jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich zapisywanie.